Питання відповідь

Як оформити замовлення?

Для того, щоб залишити заявку:
• дзвоніть нам в офіс (063) 818 -05-05, (044) 228-11-14
або пишіть на e-mail: fasaddekor@ukr.net
Для того, щоб ми могли надати вам якісну консультацію, нам необхідно:
• ознайомитись з дизайн-проектом;
• мати фотофасаду;
• мати віконну специфікацію;
• одержати приклади того, що вам подобається.
За наявності вищезгаданої інформації ми готові БЕЗКОШТОВНО виїхати до вас на об'єкт із попереднім кошторисом. Це заощаджує час і дає вам можливість отримати персональну пропозицію.

Чи можу я отримати зразки?

Якщо ви знаходитесь в Києві чи області наш фахівець привезе вам зразки БЕЗКОШТОВНО. При цьому він зможе проконсультувати вас щодо технічних моментів саме по вашому будинку.

Також надсилаємо зразки по Україні, попередньо погодимо з вами транспортну компанію та дату відправлення.

Який стандартний термін виготовлення фасадних елементів?

7-10 робочих днів, але у разі великого завантаження виробництва або високої складності замовлення, термін виготовлення може збільшуватися.

Ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам і намагаємось задовольнити їхні очікування щодо термінів.

Якщо я не маю проекту, як тоді правильно підібрати фасадні елементи?

Ви можете вибрати елементи декору з нашого каталогу або звернеться до фахівця нашої компанії. Наприклад, можете надіслати фото тих стилів, які вам подобаються, і ми зробимо вам безкоштовний ескіз.

Якщо ви затверджуєте ескіз, ми надамо детальний прорахунок вартості, підібравши всі елементи самостійно. Якщо ви хочете отримати детальну 3D-візуалізацію, наш дизайнер зможе оформити для вас кілька варіантів за мінімальною вартістю.

Чи надаєте ви послугу дизайн-проектування?

Так, ми надаємо таку послугу.

Запропонуємо на вибір кілька варіантів оформлення з огляду на ваші побажання. У нас ця послуга коштує набагато дешевше, ніж у архітектурному бюро.

Чи можу я замовити елементи не за каталогом, а за своїми кресленнями?

У нашому каталозі представлено більше 400 елементів, але якщо ви хочете використовувати ексклюзивний декор, моделі якого не входять до каталогу, ми готові зробити його за вашими кресленнями.

Якщо ви не можете надати креслення, ми розробимо вам ескіз самостійно, погодимо його з вами і виготовимо.

Ціна буде такою ж, як і його каталожного аналога, без будь-яких додаткових доплат та накруток!

Як отримати замовлення?

В обумовлений термін ви можете забрати товар на нашому складі або ми можемо організувати доставку. Відправлення до інших міст України здійснюється транспортними компаніями або кур'єрською службою.

Якщо у мене на фасаді пошкоджені вироби, чи зможете зробити реконструкцію?

Ми здійснюємо реконструкцію фасаду будь-якої складності. Наш спеціаліст БЕЗКОШТОВНО виїжджає на ваш об'єкт та консультує щодо всіх технічних моментів.

Чи працюєте Ви по Україні?

Так, ми можемо організувати доставку в інше місто та здійснити монтаж фасадного декору у будь-якому регіоні України.

Який матеріал використовуєте для виготовлення архітектурних елементів?

Всі наші елементи виготовляються із якісного фасадного пінополістиролу марки ПСБ-С25 або ПСБ-С35. На готові елементи наноситься захисне покриття розроблене спеціально для фасадних елементів. Воно морозостійке та водостійке. Ми використовуємо армуючий клей (виконаний із сертифікованих компонентів).

Ми не використовуємо армуючу сітку (яка потім часто дає тріщини по фарбуванню). Всі вироби виготовляються на спеціалізованому обладнанні, різання та нанесення покриття відбувається на сучасних верстатах, що гарантує якість. Матеріали, які ми використовуємо, пройшли лабораторний аналіз та мають сертифікати.

Чим відрізняються архітектурні елементи Фасад Декор?

1. Якість покриття. Ми використовуємо дорогу суміш, що складається із європейських компонентів. Дешевші варіанти часто тріскають через деякий час.
2. Якість виробу. Ми виготовляємо елементи у заводських умовах: імпортний ЧПУ верстат ріже з точністю до міліметра, машинне нанесення покриття розподіляє його рівномірно по поверхні.
3. Ми гарантуємо якість нашої продукції не просто на словах, а документально. Ви точно не отримаєте "гаражний" варіант виробів.

Чи є у вас сертифікати?

Так, усі вироби сертифіковані. Ознайомитись з документацією ви можете тут:
http://fasaddekor.com.ua/sertifikaty/